Om uppdraget
När Corona kom behövdes nya servicefunktioner. En sådan handlade om shoppingassistans på handelsplatser för besökare som av olika anledningar inte hade möjlighet att komma till den fysiska platsen. Vi valde att kalla servicen som togs fram till Asecs för Shoppinghjälten. Vi hjälpte kund att sätta upp både den digitala anmälningslösningen och kommunikationen inför serviceinsatsen. Vi löste sen även allt det praktiska med inköp, betalning och leverans till kunden.
En fin insats som visade att det inte bara var shopping besökarna ville ha hjälp med. Många uppskattade också den personliga och mänskliga kontakten de fick med våra hjältar. Flera återkommande kunder som fick möjlighet till en liten pratstund samtidigt som de fick hjälp att uträtta ärenden.
Social hållbarhet på flera sätt.